Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a Clínica Holozonic coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários de nossos serviços de polissonografia domiciliar.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados Coletados

2.1 Dados Pessoais:

• Nome completo
• Data de nascimento
• CPF
• Endereço residencial
• Telefone e WhatsApp
• E-mail

2.2 Dados de Saúde:

• Informações sobre qualidade do sono
• Histórico médico relevante
• Medicamentos em uso
• Resultados de exames polissonográficos
• Dados biométricos coletados durante o exame

2.3 Dados de Pagamento:

• Informações de transação (processadas pelo Mercado Pago)
• Histórico de pagamentos

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestação de serviços de polissonografia domiciliar
• Agendamento e realização de exames
• Elaboração de laudos médicos
• Acompanhamento médico e orientações
• Comunicação sobre resultados e tratamentos
• Processamento de pagamentos
• Cumprimento de obrigações legais
• Melhoria da qualidade dos serviços

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado em:

• Consentimento: Para comunicações de marketing
• Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Proteção da vida: Para cuidados de saúde
• Legítimo interesse: Para melhoria dos serviços
• Obrigação legal: Para cumprimento de normas médicas e sanitárias

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Profissionais de saúde: Médicos responsáveis pelos laudos
• Laboratórios parceiros: Para processamento de exames
• Prestadores de serviços: Empresas que auxiliam na operação (entrega de equipamentos)
• Órgãos reguladores: Quando exigido por lei

Importante: Nunca vendemos seus dados para terceiros.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança
• Treinamento de equipe
• Backup seguro de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Dados de saúde: 20 anos (conforme CFM)
• Dados pessoais: 5 anos após o último contato
• Dados de pagamento: 5 anos (conforme legislação fiscal)

8. Seus Direitos

Você tem direito de:

• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação de dados (quando aplicável)
• Portabilidade de dados
• Oposição ao tratamento
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@holozonic.com.br

9. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Analisar o uso do site
• Personalizar conteúdo

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

10. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou proteção de dados:

E-mail: contato@holozonic.com.br

WhatsApp: 48 99912-8212

Última atualização: Janeiro de 2025